En diálogo con Teleislas News, el gerente de la Nueva EPS en San Andrés, habló sobre las gestiones que adelanta para mejorar los niveles de entrega de medicamentos a los afiliados a quienes se les ha dilatado la entrega de fármacos. Michael Manuel afirmó que hay importantes avances en esa materia: 

“Les tengo una buena noticia. Nueva eps intermedió un convenio entre la ese del hospital del departamento y un proveedor logístico conocido a nivel nacional, que tiene la suficiencia y la experiencia, que es cafam, que tiene la capacidad de abastecimiento que requiere el hospital para poder garantizar la entrega de los medicamentos con oportunidad..Precisamente en estos momentos con el hospital estamos haciendo un trabajo importante entregando todos esos pendientes que estaban, esa brecha que teniamos, la estamos tratando de resolver y cerrarla y esperamos que para el mes de octubre podamos hacer la entrega de todos los pendientes que tenia el hospital y mantener la operación, la entrega de medicamentos en el hospital”

Otro tema de interés para los usuarios en la isla son las remisiones. Sobre este aspecto, el gerente de la nueva EPS señaló que dependen principalmente de dos variables.

“Hay dos frentes en el tema de remisiones. Las remisiones que van de hospital a otro hospital por una decisión o una indicación médica de un paciente hospitalizado; hay que entender que nosotros como aseguradores tenemos que garantizar ubicar una cama donde el usuario debe llegar, debe ser aceptado por ese hospital y se adelanta el trámite de la remisión ya sea por vuelo comercial o si requiere un traslado de avión ambulancia medicalizada. Para tema ambulatorio, lo importante es lograr conseguir las citas, porque las agendas las maneja directamente las ips y quedamos a la disposición de la agenda que tenga esa clínica en ese momento o esa ips. La demora más que todo es en el tema de agendamiento, por que el traslado se hace efectiva tan pronto se tenga coordinado el tema de la agenda” Agregó

Además de estos dos importantes temas, desde la gerencia de la Nueva EPS, se invita a los afiliados en la isla a consultar todo lo referente a la vacunación contra Covid-19 a través de los diferentes canales de atención dispuestos por la entidad, con el fin de que los usuarios resuelvan sus inquietudes y acudan a aplicarse la vacuna, de cara a la inmunización al que se apunta en el departamento archipiélago.